日前，陕西卡车司机赵先生在包头车管局打出横幅表达谢意，他说：“我们将公正、善意执法，有力缓解群众疾苦。” .”发送到中心。
原来，赵先生因高速公路交通违章被扣12分，驾驶证被吊销，无法开车返回陕西，滞留在宝石。无奈之下，赵先生拨打了包头车管局考试中心服务热线，申请满分学习。得知赵老师的困境后，考试中心第一时间为赵老师提供了满分教育服务，并尽快安排他参加该科目的考试。驾照恢复正常后，赵老师高兴地说：“感谢包头交警的热心服务，解决了我的燃眉之急，也解决了我的生活问题。”
截至目前，车管所已为符合条件的外国人居留、前来租赁的不可移动小型客车年检办理了6次，并为外国驾驶人办理了1类考试过户手续18次。办理车辆及运营管理档案备案服务11项。
“为了把服务送到最需要的地方，把改革落实到最需要的地方，把改革落实在哪里，把群众关心的问题解决在哪里，包头市公安交管大队自今年以来一直积极行动。今年，我局不断创新服务群众理念和方式，提升公共安全交通管理人性化执法水平。
5月11日，包头市交管大队再次出击，推出打造旅游友好型、人性化执法示范城市“八项举措”，用“安全”“满意”以十足的责任心和灵活性诠释了“安全”“满意”。交通管理服务。
“八项措施”包括首次轻微违法不处罚、轻微交通事故迅速处理并及时疏散、违章停车在不影响交通和安全的情况下进行远程责任认定等。发布前将提供网站修复和教育。旅游车辆运营管理业务绿色通道等内容，不仅凸显城市交通管理的“力度”，也释放了执法部门的“温度”。
“八项措施”推出以来，包头交管大队进一步加强与百度、高德等导航平台的合作，利用道路占用建设信息推送平台第一时间通知司机，并实行大数据和一定定时。我正在利用它。计划准确通知倒计时提醒。优化宝白步行街、正祥国际城等购物街周边交通组织，优化更多交通信号灯布设。同时，拆除了影响道路交通的67处台阶，在钢铁街、友谊街、青山路等10条道路安装了绿化波浪带。同时，在高速公路出入口、车站、机场等多个地点安装了40个警示标志和29个地面引导标贴。
“包头交警新推出的小事故网上快速办理，对于居民来说非常方便，少走弯路。”
“发生交通事故后，我们利用交管12123应用的视频事故处理功能很快解决了问题，我们很喜欢包头交警开展的新业务。”
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连日来，体会新政便捷、执法温暖的民众纷纷在包头交警官方微信公众号留言，对新举措点赞。
包头市是全国首批实行交通事故视频快速处理的36个试点城市之一，今年以来，包头交警不断深化“事故处理模式改革”，完善“我开始做视频处理”在双平台上。包头交警微信服务号和“交通管理12123”APP快手业务，让所有交通参与者通过移动互联网直接一键连接事故处理民警，在民警在线指导下处理轻微交通事故即可。处理。警方全程录像。目前，包头交警已通过该功能处理交通事故394起，事故处理时间平均缩短60%。
包头市交管支队还对全市主要旅游点、商业中心实行“10分钟免罚”政策，即不停车、不严格管制、不拥堵路段、非高峰时段都在做。出了事，司机暂时停下来购物，快递发出来，接人等待，但并没有堵车，也没有发生事故，所以，警察只能赔罪。但没有受到处罚，这一点得到了市民和游客的肯定。
同时，包头交警还设立了24小时服务热线（0472-5180777），为市民和游客提供全方位的交通安全服务和指导。据统计，平均每天出动警力1000余人次，接到群众求助电话35起。
（包头日报
记者：张建芳通讯员：郑丽英
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