答:每人可拥有一张实体卡和一张一体卡(手机NFC),并可根据说明进行升级。如果您有多张OnePass实体卡,当已绑定的实体卡不再使用后,您可以通过APP解绑并绑定另一张实体卡。如果您有多张OnePass卡(手机NFC),绑定的卡不再使用且长期使用后,可以通过APP解绑,将其绑定到另一张卡上。如果您需要将多张卡的余额转移到一张卡上,您可以在分行进行。退卡服务将继续提供。
你能帮助别人升级实体卡吗?
答:如果您需要帮助他人升级实体卡,您可以通过“北京卡”APP或使用微信“扫一扫”帮助他人升级张贴在地铁、公交收费柜台的实体卡。 ”或“卡升级”。卡营业厅等。“北京地铁车票升级服务”二维码处理可以让您升级别人的实体卡。门票申请每人仅限5 份。
6月开卡或充值新卡需要注意什么?
答:从6月开始,您需要完成升级后才能开卡或充值新卡。
,未升级的卡将无法充值。
如果我丢失了实体卡怎么办?
答:如果升级后实体卡丢失,需要及时通过卡APP解绑卡。
,防止他人非法使用。
升级过程中没有收到短信验证码怎么办?
答:如果您无法接收短信验证码,请检查当前网络状态并稍后重试。
我如何取消我的卡?
答:根据现行规定和流程,用户如需办理退卡操作,可通过现有147个服务网点办理。
用户可以通过以下方式查询网点:
1.在“北京市交通卡”微信公众号中,进入“我的卡网络查询”查询网络。
2、在“北京卡公司”官网,进入首页“用户服务服务柜台”,查看柜台情况。
升级一卡通卡时对移动操作系统有要求吗?
答:旅客可以使用鸿蒙系统、Android系统、iOS系统手机办理流程。
一卡APP升级有版本要求吗?
答:升级前,您需要确保“北京一卡通”APP已升级至最新版本。 ”
鸿蒙手机用户应将“北京卡”APP升级至5.4.1.0及以上版本。安卓手机用户请将“北京一卡通”APP升级至5.4.1.0及以上版本。适用于5.3及以上版本。
今天(17日),北京交通广播记者黄河在现场看到,从今天开始,北京部分公交线路和车站将接受健康码检查。据了解,乘客上车前须出示北京健康宝个人健康码自助查询信息,发现“绿码无异常”后方可上车。如果您是老人或儿童,无法出示手机健康码,我们暂时不会进行检测。
北京交通广播记者黄河供图
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内容来源:北京广播电台记者黄河北京日报
编辑:北城、小丽
主编:彭飞
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