北京儿童医院近日获批开展互联网诊疗活动，相关功能将于明日（4月20日）正式上线。届时，患者将可以通过手机进行在线复诊、在线处方、处方药送货上门等。
北京儿童医院相关负责人表示，在北京市卫生健康委员会和北京市医院管理中心的大力支持下，医院在疫情期间开展了网上诊疗服务，特别是针对传染病带来的不便。建设步伐加快。线上线下同步解决其他问题，方便返乡儿童就医、开药、购药。近期推出的“网上复诊+网上处方+送药”功能正在进行前期试验，主要用于普通病和慢性病的复诊患者，即目前在医院就诊的患者和慢性病患者。病情稳定者适用。在北京儿童医院相应科室规定的期限内记录。对于从未到过北京儿童医院就诊的患者以及患有严重或疑难杂症的患者，暂时无法享受互联网诊疗服务。
回诊患者可关注北京儿童医院官方微信公众号“北京儿童医院服务号”，点击底部菜单栏“医疗服务”，选择“互联网诊疗”即可预约。即可进入界面。目前，可以提前1至7天进行预订。如果还有空位，您可以在当天护理结束前进行预约。号码分配每天从0:00 开始。请在预约后10分钟内缴纳医疗费。如果10分钟内未付款，将自动发出预订号码。付款完成后，您可以通过在线医疗功能首页的“我的记录”功能查看预约成功或失败。
首次登录时，需要完成身份验证，输入挂号者信息和患者信息，并绑定北京儿童医院就诊卡号。北京儿童医院在线医疗严格控制实名就医，登记信息与患者信息不符的，将不予收治。
目前，首批上线互联网诊疗能力的科室包括内分泌科、遗传学与代谢科、风湿免疫科、心脏病科、过敏科、耳鼻咽喉头颈外科、皮肤科等。不远的将来。
使用指南：
9步轻松使用互联网诊疗服务
第一步：根据“北京儿童医院服务账号”，点击底部菜单栏“医疗服务”，选择“互联网诊疗”。
第二步：完成身份验证。首先输入您的手机号码和验证码，然后点击管理患者，填写患者信息。
第三步：添加患者信息进行患者ID管理，并绑定北京儿童医院就诊卡号。
第四步：返回首页，点击“互联网诊疗”，勾选“知情同意”选项。
第五步：选择您想就诊的科室和医生。
第六步：选择医生后，点击“预约”，选择患者，确定就诊时间，输入既往诊断、病情描述、病情照片。
第7步：完成付款。目前仅支持微信支付，在线诊疗的医疗费为50元。
第8 步：等待去看医生。当您在预定治疗日期进入候诊室时，您将能够检查您的“我的号码”和“当前电话号码”。当医生来电时，会弹出小程序代码，长按识别小程序即可进入视频看医生。
第九步：治疗结束后，您可以查看您的网上处方，在治疗记录页面点击“在线买药”，付款并到药房选择送货。
什么是回访患者？
具有北京儿童医院相关科室规定期限内门诊病历的儿童。由于情况不同，规定的期限因部门而异，但一般为1至3个月。
即使我是第一次就诊，也可以预约吗？
你不能。从未到过北京儿童医院就诊的首次就诊患者，以及患有严重或疑难杂症的患者，暂时无法使用在线医疗服务。
没有北京儿童医院就诊卡可以预约吗？
你不能。如果您希望通过互联网接受治疗，您需要一张北京儿童医院医疗卡。系统利用就诊卡和患者实名信息验证患者身份，以便后续就诊。
我可以用别人的医疗卡看病吗？
不可以，我们会严格实名就医管理，如果登记信息不符，将被拒绝入院。
我可以接到所有部门的电话吗？
首批上线的科室是内分泌科、遗传学与代谢科、风湿病学与免疫科、心脏病科、过敏科、耳鼻喉科与头颈外科、皮肤科。您可以从系统中查询具体就诊的医生和时间。其他部门也将于近期上线。
我可以提前多久预订？
目前，可以提前1至7天进行预订。如果还有空位，您可以在当天护理结束前进行预约。号码分配每天从0:00 开始。
我如何知道我的预订是否成功？
请在预约后10分钟内缴纳医疗费。如果10分钟内未付款，将自动发出预订号码。付款完成后，您可以通过在线医疗功能首页的“我的记录”功能查看预约成功或失败。
在线医疗的医疗费是多少？
网上医疗的医疗费用统一为每人50元。目前，该系统仅支持微信支付。
我什么时候去看医生？
这与线下医疗类似，医生根据系统显示的就诊时间按时进行问诊。例如，如果您在4月21日下午进行预约，您将在21日下午收到在线咨询。系统还会显示在您面前等候的患者人数。因此，一定要提前安排好时间，按照预约的时间进入候诊室，等待医生给您打电话，按顺序接受治疗。
如何“打电话”看医生？
在您预约期间，您的医生将通过视频通话提供咨询服务。
如果我错过了咨询该怎么办？
如果三次就诊后医生没有回复，则视为缺席，如果需要继续诊断和治疗，必须在本次就诊后重新预约。医疗行业已经结束了。因此，我们再次要求您保留预订。
我如何取消我的预订？
付款完成后，您需要等待医生确认您入院。您可以在医生咨询确认前要求取消预约（就诊），费用将予以退还。
我如何在线开处方？
进行视频问诊后，医生会根据患者复诊时的情况在线开具处方。
我如何在线购买药品并将其运送到我家？
治疗结束后，点击“我的记录”页面的“网上购药”按钮，选择患者查询需要支付的处方，点击“立即支付运费”至对应的零售药店，选择“发货方式”。对于“送货服务”，请输入您的地址、电话号码等，然后点击“立即付款”。
收到您的处方信息后，您选择的零售药房将与您联系，确认您的用药信息、地址、配送方式等，并完成将您的药物配送到您家中。
我可以退货或换药吗？
由于药品属于特殊产品，购买后不接受退换货。送货上门的费用由患者承担。当您收到药品时，请仔细核对后再签收，进入“北京儿童医院服务账号”，点击底部菜单“医疗服务”-“电子药房”，点击“我的处方”确认后签收。那。
可以用医疗保险购买药品吗？
北京儿童医院正在积极与医保部门沟通，一旦达到医保报销资格将第一时间发布公告。请关注官方信息。
我需要注册才能开药吗？
需要。注册条件、注册方式与互联网医疗服务流程一致。精神药品和麻醉药品不能通过互联网诊疗服务购买。
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