编者简介：如今，医疗行业借助互联网的表现力，近年来发展迅速。尤其是疫情期间，随着人们更加关注自身健康，互联网医疗行业重新兴起。本文作者在体验了健康160App后，对其功能和特点进行了分析和总结，并与我们分享了这份功能体验分析文档。
在日本，看病难自古以来就是一个问题，但随着科技和互联网时代的发展，这个困难已经逐渐得到解决。随着移动互联网的快速发展，通过互联网解决问题变得越来越高效。
医疗健康也是如此，随着各大健康网站、APP、小程序、公众号的推出，人们不再担心无法挂号、找不到医生、无法上医院。您可以了解医院的最新信息。这些问题已经不再重要了。
一、产品概述1、产品介绍查看App Store可以看到，2023年11月4日至2023年3月28日，健康160共发布了25个版本。
产品描述如App Store所示：
应用商店的口号是：
2023-03-20版本及之前所有版本：在线医疗咨询非常方便。 预约体检|2023-02-08版本及之前所有版本：挂号|送药上门|名医问诊。由此可见，2023年2月22日之前的所有版本均以“注册”为核心推广点。由于疫情影响，人们的生活方式逐渐发生改变。
以前，如果病情较轻，大多数人会选择通过电话进行检查，但现在每个人都更愿意通过手机在线解决问题。网上买菜、网上办公、网上咨询逐渐变得司空见惯、司空见惯。
2、产品用户分析推出解决用户需求和顾虑的产品健康160是一款针对各年龄段用户的产品。通过简单的操作解决您查看医疗健康信息的需求。
健康160下载排名：
数据来源：艾瑞数据
您不需要付费，因为艾瑞要求您付费才能查看更多数据。百度的数据尚未包含健康160，因此很难对数据进行汇总。
从这里我想做一个大胆的猜测。健康160由CEO罗宁正开发，公司位于深圳。公司主要通过与深圳各大医院合作起步，建立了良好的口碑，随后业务逐渐成熟，并从周边城市向其他城市拓展。我们还处于持续成长的阶段，相信我们未来的发展只会越来越好。
2. 整理需求1. 分析用户需求有了在线医疗，大家都希望挂号更加公平、便捷，避免就诊或就诊时的等待。健康160以您的需求为出发点，解决您的诸多核心需求，包括预约挂号、药品购买、关键健康信息指导、医院点评、医师资质查询、在线咨询等。
1）需求
附近有多家大型医院，就近就医很方便。当您感到不愉快的症状时，要及时学习相关知识和他人治疗的对话，立即了解自己的病情。在线与专家医生进行一对一咨询，立即了解您的病情。您可以随时查看医院的信誉、等级、距离、医生的评价、等级，让任何人都可以安心就诊。促进牙齿清洁、美容和正畸等活动。各方面的专业知识。特殊情况快速报名2）目标受众
具有一定知识但不是专家的人。快速登记希望就诊的患者。您想找到性价比最高、评价最好的医生。注意洁牙、妇科、育儿、心理咨询等实际疾病以外的日常护理。参与治疗后评估，为平台建设做出贡献。
2. 要求概述
3、产品功能配置图
三、主要功能体验1、登录注册登录方式：手机号+密码、手机号+验证码、苹果账号、移动通讯、微信、QQ、微博密码获取：手机号+验证码+新密码注册：如果您的手机号码和验证码输入不正确，您将在弹出框中看到以下消息。
页面简洁，支持苹果账号登录，对苹果用户友好。密码登录和验证码登录切换时，仅当前页面的输入框发生变化，不会跳转到新页面。点击“忘记密码？”和“立即注册”，立即出现数字键盘，方便操作。坏处：
名称不会显示在每个页面的顶部，例如登录和注册页面，这很容易分散用户的注意力。弹出框出现后，触摸其他区域会与隐藏弹出框的触摸区域发生冲突。例如，单击眼睛来显示/隐藏密码更有可能被识别为隐藏的弹出窗口。箱区。
2. 挂号1) 选择医院
点击首页【注册】，进入注册页面。该页面主要对项目和医院进行分类，医院列表包括名称、照片、地区、医院等级、总评分、距离、特征标签。
如果您未登录：医院按照综合排名进行排名。登录成功后：对最近访问过的医院+综合评分的医院进行排名。单击您想要查看的项目的按钮即可访问该项目的总体排名医院页面。例如，在“皮肤科”具体项目页面上，医院排名直接根据总分进行排名。
2）选择部门
点击医院，进入医院挂号页面。医院的挂号页面包括医院的热门科室、其他科室以及每个科室的标签（例如“城市钥匙”），以及医院预发号码的天数内，如果没有号码，则显示“”字样。将显示“已注册”。不显示。
注：点击具体项目按钮（如皮肤科）再点击医院，或者直接在挂号页面点击医院。住院时的挂号页面也是如此，即默认挂号页面+数组第一项（如“热门科室”）。
3）选择医生
点击某个项目（“骨与关节肿瘤科”等医疗科室）即可进入科室页面。此页面包括时间表、医生信息列表、医生评级、预约次数、医生专业标签、编号标签的存在等。
在医学课程注册页面上，所有默认时间表将时间表的日期显示为星期+月/日+数字的存在/不存在，当您更改日期时，医生列表页面会更新。医生名单按照以下顺序排列：“问诊+号码”-“有号码”-“问诊+加号”-“无”。
如果医生的号码在提前预约的日期范围内，则会显示为“有号码”，如果医生已经开始咨询服务，则会显示为“当前就诊”。下面您将看到一个“加号”。如果某个医生在该日期范围内没有排班，则该医生将排在列表末尾，并且不会有标签。 4) 选择日期
点击医生，进入医生挂号页面。默认选择的日期为切换部门页面时的日期，最左侧第一列显示手机显示。向左滑动可查看该日期之前的注册情况，向右滑动可查看该日期之后的注册情况。
如果没有预约，则显示预约按钮；如果没有预约，则显示预约按钮。根据医院工作时间，固定休息时间一般为12:00~14:00。因此，在健康160中，直接选择分为上午和下午，如果上午任一时间段都有号码，选择具体时间段时就会显示“预约”按钮。
5) 选择期间
点击“预约”按钮，显示时段选择画面。窗口显示具体日期、医院名称和科室、挂号费用、默认选择的时段以及剩余挂号数量。
6) 注册完成
选择就诊时段，点击【确认】，进入预约挂号提交页面。在提交页面，您可以提前输入条件描述。这里还有一个弹出窗口，名为“获取健康码”。疫情发生以来，人们去医院必须扫描输入微信二维码，体温正常才能通过。您现在可以直接进入注册流程，为患者节省大量时间。
获取健康码是一项可选功能。您可以直接跳过，也可以输入您的信息并输入健康码。最后返回预约注册确认页面，点击【完成】即可完成您的预约注册。
概述：由于许多人不知道如何导航该应用程序，因此医院项目专注于在最显眼的位置显示重要信息，并保持功能简单且易于导航。显示多步操作。
冷却器：
显示了医院和我之间的距离，所以不需要用其他软件查看。日期和时区选择清晰且易于导航。医生挂号页面的刷新按钮让用户相当安心。用户不必怀疑是否需要重新进入页面进行更新。申请Plus 号码（您必须说明原因并最多选择两个时间段）。他们对急诊病人非常友善，医生愿意帮助真正担心的病人。获取您的健康码。如果您去过医院，您就会知道填写纸质表格、扫描二维码获取健康码以及测量体温可能非常繁琐。如果尚未到达挂号和治疗时间，则挂号信息始终显示在主页上。就像网上买菜后，卖家离你还很远。我该如何解释这种感觉呢？如果说买菜是在等待惊喜的到来，那么去看医生就像是在等待天使的到来。您可以取消订单的次数是有限制的。
在挂号页面点击项目进入项目（科室）页面，然后点击医院进入医院挂号页面。注册页面不会自动选择或搜索您选择的项目（部门）。在科室选择页面，预诊按钮够混乱的。现在获取健康码还为时过早，不能保证患者在治疗前仍会出现这种情况。下一步是在线获取您的号码。写关于疾病的文章实在是太糟糕了。大多数医生不会去那里（后台提示不清楚是不是给顾客的）。用户还担心隐私泄露。预订登记确认页面信息太少。您可以添加注册医院、科室、日期和时区的信息确认。
3、在线医疗健康160没有专门的在线医疗按钮。
不过，所有页面均提供与在线咨询相关的模块。例如底部导航：问医生、首页：找名医、医院页：问诊、医生主页：问诊、搜索结果页：预诊咨询等。从底部导航的“问医生”来分析在线医疗的功能。
问医生首页根据咨询类型分为图文咨询、私人医生、免费咨询三个模块。安装了几个小快捷按钮：简单问诊、要开药、知名医生电话、报告解读、视频问诊（健康160产品，选择问诊类型后进入（我发现我经常必须重复进行以下操作：选择医院、选择医生、选择咨询、挂号。
1）免费咨询
点击问医生主页【免费咨询】，选择咨询师输入咨询详情添加照片（可选）发送咨询详情等待医生回复。如果在等待回复时点击“返回”，您将返回咨询页面。
免费咨询，向所有医生开放。患者最多可以回复10 条消息。虽然得到答案的效率很高，但不能保证问题的准确性，并且问题将被发布。
以前，人们有疑问的时候，习惯去百度问。如今，我们都知道，当人们有疑问时，都会去相应的专业平台进行搜索或询问。在健康咨询方面，健康160提供了一个患者和医生沟通的平台。
2）快速咨询
在“问医生”主页点击【快速咨询】，选择需要咨询的人，选择咨询费用，输入咨询详情，添加照片（可选），发送咨询详情，等待医生回复。如果在等待回复时点击“返回”，您将返回咨询页面。
3）咨询你的医生
您还可以通过查找医生并选择相应的咨询服务向医生付费来即时添加医生。医生利用空闲时间处理特殊情况可能会得到一定的补偿，这是对医生职业和本人的尊重，也会鼓励患者尽快解决问题。
4）优点
问题的文字内容公开，方便大家查找、比较，更好地了解自己的情况。它将直接导入。 5）缺点
该页面充斥着太多相似的流程和按钮。比如是否可以直接跳过首页的图文问诊、家庭医生问诊、电话问诊、视频问诊等？它将分为三个主要模块：免费咨询、快速咨询和找医生。有很多页面带有弹出广告。我有一个小问题。贵公司的产品与阿里巴巴的产品（支付宝、淘宝、盒马……）相似吗？
4、个人中心与其他主页相比，个人中心页面简洁，功能非常丰富，各个功能按钮的作用一目了然。用户注册、医疗状况、咨询、添加、评价、收藏等
4.总结个人认为健康160是一款功能多、使用流畅的app（除资讯、文章、搜索、问答详情外的所有信息均为外部链接H5）。目前广东省内有多家医院，当地群众就医非常方便。其他城市都有自己的医疗应用程序，扩大市场需要时间。
用户进一步访问Health 160以找到满足其需求的解决方案，包括注册和咨询。一般情况下我是不想来这个app的，但是从首页底部的信息和视频，以及我个人的日常工作中，我可以看出这家公司正在寻找互动。
例如，应用程序上没有专门的社交模块，如小红书或Keep。您可以创建信息和视频的瀑布流。用于显示当前屏幕上最多的消息并同时选择您喜欢的内容。
作为产品经理，我们常常要从用户的角度思考为什么一个功能需要做。有没有更好的方法？与竞品相比有什么优势？后续有改进，但我觉得这个应用程序没有什么特别之处。
嗯，作为初级产品经理，我的水平可能还不够高。
本文最初由@Mindy 发表在《人人都是产品经理》上，未经作者许可不得转载。
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