综合以上三个核心功能点的分析,飞聊堆集是一家在兴趣社交领域准备充分的初创公司,对标正在经历从兴趣社区到兴趣社交的艰难转型的现有玩家。
从内容社区到社交网络的转变已经持续了一年多。从技术上来说,早在2023年,社区评论功能就立即开放,广受好评,社交基因就此诞生。但对于Gigi来说,这是一条前人没有走过的路,所以我们走得很慢,但每一步都是稳健、内敛、刻意的,始终把用户体验放在第一位。
对于飞辽来说,尽管吉吉处于领先地位,但这仍然既是挑战,也是机遇。飞聊团队肯定看到了兴趣社交中隐藏的机会,并仔细研究了其直接的致命弱点。不过,就算飞辽想要超越眼前的情况,我想也没有那么容易。
那么,飞聊面临的机遇和挑战是什么?
直接的致命弱点将基于内容的社区转变为社交社区的最大挑战是培养用户的社交习惯。一旦用户将你的公司视为基于内容的社区产品,这种印象就很难改变。用户立即登录就能看到优质内容(说实话,内容肯定不错),然后仍然去微信或QQ聊天互动。
我们发现,很多集集用户将集集视为一个记录生活的地方,以逃避社会压力,尽管他们不想被看到。所以,你这个时候约他去应酬显然是不现实的。
这些问题需要立即了解。因此,它是高度尊重用户习惯的,给予用户足够的隐私设置权限,但同时也给予用户及时的社交评价,引入新的社交场景,比如附近的人,比如微博的引入。试。例如,失眠症患者深夜食堂的营业时间为晚上10 点至凌晨6 点。深夜食堂基本上没有人数限制。超过300,000 名即时好友访问。
即使对于像我这样不喜欢发布状态或聊天的人来说,我也不得不承认这个技巧很有效。尽管如此,还是有一些时候,我会因为陌生人之间的喜欢和温暖而感到幸福。
然而,与陌生人的群聊,甚至群聊本身都存在问题。
问题在于,群聊是一种非常肤浅的社交互动,很难表达,无法触及用户内心深处真实的东西。因此,当你在群聊中时,你往往是最不真实的。它甚至可能是你的虚假自我。另一个极端是人性阴暗面因为陌生而肆无忌惮的释放。
我是集集的狂热用户。当集集首次推出群聊功能时(2023 年2 月20 日),我们加入了20 多个群组。到目前为止,我的1/3已经被踢出,群的1/3消失了,实际上还活跃的群已经很少了。
或许正是这个原因,2023年4月26日,即时群聊加入了艾特功能,因为群聊活跃度没有达到预期。许多人如果觉得群组消息与自己无关,就会选择屏蔽群组消息。添加这个功能就相当于添加了强制提醒,自然就提高了群聊的打开率。
顺便说一句,根据数据,过去三个月的近期活动呈下降趋势。这或许就是社会变革的痛苦。
另一个迫在眉睫的挑战是利基市场。
最初,它与知乎和豆瓣非常相似,最初服务于互联网圈内的人,然后向外扩展。然而,却无法逃脱小而美的“不幸”,这一点也与知乎和豆瓣非常相似。因此,集集继续维持用户同步策略,开放UGC主题(圈子以前称为主题)、引入微博KOL、添加附近的人和通讯录好友,集集伙伴计划将持续……直到2023年中国新今年,新题材出现的频率明显快于去年。
用户汇集策略的结果是什么?
对比下图2023年10月和2023年10月的数据可以看到,虽然即时用户总数有所增加,但三线及以下城市的用户占比却下降了8.83个百分点。二线及以上城市的日益集中可能意味着即时用户流失策略对于三线及以下的用户来说并不那么有效,或者资源没有向这方面倾斜,或者出于其他原因。
不管是什么原因,结果就是这个小而美丽的咒语无法被打破。
飞聊的挑战与机遇 内容危机
飞聊正式上线第一天下午,不少今日头条作者就收到了加入飞聊的邀请,受邀的KOL可以一键将今日头条的内容同步到飞聊。
显然,飞辽为了这一天已经准备了很久了。
所以一切都进行得很快。一天加多少好友,加多少兴趣群,一天调动海量KOL资源。
然而,重要的问题是:未经过滤和简单积累的内容越多,人们来得越快,但其中有多少是真正为了交朋友的?所以尽管我已经12个小时没有使用它了,我的飞聊现在已经变成了社区入口处的一块贴满广告的小黑板。毫不夸张地说,现在的飞良是一个大杂烩。
事实上,这是飞辽面临的第一个问题。
要想留住用户并持续吸引新用户,减少内容噪音、聚合分发优质内容必须是首先要解决的问题。
原因很简单。我们如何通过社会关怀将人们聚集在一起?取决于兴趣。如何依靠内容吸引感兴趣的人?如果没有高质量的内容(社区内的活动本质上是一种内容),参与社交网络就变成了一个伪命题。
社区文化
文化是一群人认同的行为模式,人们需要时间才能形成这些习惯。社区文化建设也需要集约化管理,很难立即实现。如果飞寮自身的文化土壤较差,想要快速入侵并形成自己的集体文化就更加困难。
兴趣群体阅读效率较低
FeiChat在主页的对话框中折叠了兴趣组。要查看任何群组的动态,用户必须从该点进入。读完一组后,必须返回主页对话框。然后用同样的方法进入另一组。
另一个正常的入口点隐藏在您的朋友列表中更靠下的位置。
因此,两者的阅读效率都很低,相当于削弱了群体内容,削弱了社会兴趣。
总结
这条获得社会关注的道路绝非一帆风顺。我已经慢慢探索了一年多了,飞聊也加入了我的行列。很快就慢了,飞聊就快了,最后谁会赢呢?
也许是飞聊,也许是即时,也许是微信笑到了最后……
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