4月15日，记者获悉，去哪儿网针对国内航班推出“退旧换新”功能，10%的用户在不花额外钱的情况下改签机票也能获得退款。
据去哪儿网记者了解，目前国内已有24家航空公司完成了“阶梯票价”退改签规则的制定。让提早取消改签的用户能够获得更多折扣，帮助用户合理规划行程。但仔细研究国内各航空公司的“阶梯票价”，即使是新的退改签政策也没有改变整体改签费用可能高于新机票的现象。不是。
不仅如此，对于需要临时改变行程的人来说，就更不划算了。
去哪儿网数据显示，超过70%的旅客在出发前三天在平台上主动申请改签，出发前三至四天变更机票的旅客占比超过20人。占总数的%，不到3%的旅客改签时间超过4天。更何况，实际上，各航空公司对于出发前7天以上进行的改签均提供优惠价格。
如果旅客因个人原因需要改签机票，除了向航空公司支付明示的“改签费”外，还必须向航空公司支付升舱费。这导致，在极端情况下，改签机票的总成本将高于购买新机票。为此，去哪儿网推出了“退旧换新”计划。
记者表示，如果用户需要改签航班，去哪儿网不仅会计算同一航空公司改期航班的改签费和升舱费总额并通知用户，而且据了解，他们还提供向旅客退还所有机票。同一航空公司的总改签费用与购买当天其他航空公司同一航线的特价航班的比较。
改签机票还是退票重新购买更划算？旅客不再需要自己计算多家航空公司的机票价格比较，现在可以使用去哪儿网查询。扫一眼com APP。据去哪儿网统计，10%的用户使用该功能不仅不用额外花钱改订，还能获得退款。
截至目前，“退旧买新”服务已覆盖国内所有航线，用户每张机票平均可节省200元。
上游新闻/重庆商报记者郑三波
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