所呈现内容的质量对于良好的在线销售办公室也很重要。是否可以在线查看线下看房必不可少的清晰显示房产平面图的沙图、平面图等文件？是否有样板房和实房平面图，交付标准是否明确？介绍房产时，是需要联系房产顾问，听口头介绍，还是可以用照片、文字、视频等直观地展示位置、设施、交通等？表达清晰、内容详细、优缺点全面介绍、无质量缺陷、网上销售项目比例是该维度的重要评价内容。
方便
对于一个好的在线销售办公室来说，易用性对于用户体验至关重要。平台入口好找吗？您的搜索条件设置得当吗？您是否能够轻松找到您想要的房产？ UI设计是否清晰简洁？以上是对该维度的重点评价。
沉浸式和互动式
相比线下售楼处，线上售楼处不太能体现很多购房者所关心的真实感，比如当地的环境、设施、朝向、楼间距等。一旦真正行动起来，就很难轻易做出决定。这个时候就需要利用互联网技术，如何灵活运用VR、短视频、直播视频等来增加代入感和互动性，这个评价维度也从上面的角度来看评价就变得重要了。
隐私保护
与所有互联网产品一样，尊重客户隐私并采取适当措施保护它也是评价在线售楼处质量的重要标准。请尝试想象一下。如果购房者前一天刚刚在网上售楼处注册“查看”一个房地产项目，第二天他们就立即收到一连串的促销电话，这不仅仅是网上售楼处的问题。您不仅会收到差评，您公司的品牌形象也会受损。因此，本次评估的方面可能会重点关注是否有用户隐私提示、隐私认证声明是否完整清晰、以及购房者个人信息需要认证的程度。
渠道
所有房屋都在网上销售，但房地产公司使用的渠道差异很大。通常，房地产公司建立自己的在线房屋销售平台，例如网站、应用程序和微信小程序，并在抖音和斗鱼等新媒体社交平台上开设帐户。进军直播和短视频、京东地产和淘宝直播等传统电商，与房地产垂直媒体合作，参与专门微信ID或微信群的运营进行销售。
（注：由于很难界定第五个维度是企业行为还是置业顾问个人行为，所以本评估维度重点关注前四类渠道。有效渠道1个给予积分，有效渠道1个不奖励） ）（上限）
华而不实的营销
各大房企采用的各种营销手段，产生了诸多“吸客效应”，为下一步“留客”和转化奠定了基础。 30天内无理由退房、新旧“业主赚佣金”、“国内经纪人”等花哨的营销手法都是本次评价的重要考量因素。
（注：该维度按分段计分，10个以上通道得5分，7-10个通道得4分，4-7个通道得3分，2-4个通道得2分，2个通道以下得2分。 1分）
具体评价
恒大在内容质量、便利性、隐私保护、渠道等方面均排名第一。
5星：恒大
我们有自主研发的“龙湖U享家”看房APP和APP，在疫情期间充当线上房产售楼处。搜索条件明确，设置合理，UI设计清晰，项目信息丰富全面，比如沙图、平面图、航拍图、样板房实拍图，还有介绍视频，但是。内容有限。交通方式等支持内容都用通俗易懂的方式介绍，但只介绍优点，根本不介绍缺点。此外，我们还推出了限时优惠券、特价促销、新老营销扶持活动等营销项目，效果良好。主要缺点是从保护家庭观众隐私的角度出发。当您点击某些首页查看页面时，会要求您提交手机号码。后续咨询房产顾问时也需要提供真实的手机号码。拨打服务电话跟进。
三星：奥园
疫情期间，中国澳门人正式面向全国所有在售物业推出“澳门置业宝”小程序。网上卖房通过小程序、房天下等平台进行，并辅以低价买房、不买退款、免费改名等多种营销手段，但VR 不用于家庭观看体验。
此外，中国奥园还推出了“全国代理”和“新老代理”政策，每次邀请新代理注册“奥园全国代理”平台，都会获得一定的推荐补偿由老主人我会收到的。完成成功交易的客户可获得一定比例的佣金和物业费减免福利，我们拥有丰富的营销手段。
2星：中国海运
作为全国知名的房地产公司，我们开发了自己的“海客通”小程序，可以让您直接搜索公司推广的各种房地产项目。搜索条件明确，设置合理，UI设计清晰。项目信息丰富全面，有沙盘照片、平面图、鸟瞰图、样板房实景照片，但只有照片和文字介绍，没有住房、交通的视频。其他配套内容介绍的很清楚，但只介绍优点，不介绍缺点。居家旅游的形式只是带有图片和文字的介绍，没有视频或VR居家旅游。还有一些项目提供房屋销售直播。其他营销项目包括常规抵押贷款计算器和全国版本。券商折扣总体来说，各方面表现都非常令人满意。
协调人：南都记者孙雅倩
资料/分析：南都记者陈蓉孙雅倩培训记者王鹏军
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